Les métiers dans ce secteur

Sommaire du zoom

Directeur de supermarché

Descriptif de la fonctionLe directeur de magasin définit et conduit la stratégie commerciale d’un magasin. Il est responsable du chiffre d’affaires et des employés dont il a la charge. Il s’assure du respect des politiques commerciales et des objectifs définis par la direction centrale et met tout en œuvre pour augmenter les ventes.Pour satisfaire...

Chef de secteur

Descriptif de la fonctionLe chef de secteur parcourt des milliers de kilomètres par an afin de représenter, notamment dans les grandes surfaces de sa région, la marque qu’il représente.Ses principaux interlocuteurs : les chefs de rayon.En vrai commercial, il use de toutes ses qualités de négociateur afin de voir ses produits en tête de gondole !...

Chef de rayon

Descriptif de la fonctionLa principale mission d’un chef de rayon est d’animer et de gérer un espace de vente regroupant une famille de produits, appelé communément « rayon », dans un commerce de détail. Il peut, par exemple, avoir la charge du rayon des produits laitiers ou des produits ménagers. Il est responsable du chiffre d’affaires...

Chef de produit

Descriptif de la fonctionAvant d’orner les rayons de nos magasins, un produit est pensé, étudié, fabriqué, présenté, essayé et, finalement, mis en vente. A chacune de ces étapes primordiales, le chef de produit est présent. Son rôle est essentiel. A partir d’études poussées (analyse du marché, de la clientèle potentielle…), le chef de produit met...

Chef de caisse

Descriptif de la fonctionLe chef de caisse est le chef de gare de la distribution. Il est responsable de la fluidité des passages en caisse ainsi que de l’accueil de la clientèle et, parfois, de ses réclamations.Il doit pouvoir anticiper  le nombre de caissiers ou de caissières dont il aura besoin pour la journée et s’adapter rapidement en...

Acheteur

Descriptif de la fonctionComme son nom l’indique, l’acheteur s’occupe des achats dans une entreprise. Ce rôle est essentiel pour maintenir une bonne rentabilité : les dépenses d’une société peuvent représenter de 40 % à 70 % des coûts totaux...L’acheteur participe activement à la stratégie de l’entreprise puisqu’il doit avoir un œil à la...

Etalagiste

Descriptif de la fonctionNoël, la St-Valentin, la fête des mères, sont autant de fêtes qui donnent l'occasion aux étalagistes d'exprimer tout leur talent et toute leur imagination. Responsables de la décoration des magasins, ils doivent, à travers leurs mises en scène, mettre en valeur les produits proposés à la vente.Leur terrain de jeu favori :...

Service après-vente (SAV)

Descriptif de la fonctionLes conseillers et techniciens du service après-vente (SAV) sont là pour répondre aux questions des clients, gérer leurs réclamations et fournir, si nécessaire, une assistance technique pour le produit acheté. Dans le cas de produits techniques, tels que l’électronique, l’électroménager, l’informatique,… le service...

Vendeur / Vendeur Conseil

Descriptif de la fonctionUn vendeur, dans le commerce de détail, est chargé d’accueillir les clients et de vendre les produits du magasin. Avec courtoisie et efficacité, il informe la clientèle et prend en charge ses demandes. Il peut s’occuper aussi de l’étiquetage des produits, de leur agencement dans les rayons et du réapprovisionnement des...

Hôte de caisse

Descriptif de la fonctionL’hôte de caisse est chargé, au sein d’un magasin, de tenir une caisse et de procéder à l’encaissement des achats des clients. Il doit accueillir agréablement la clientèle et peut informer sur les promotions qu’offre le magasin.Les hôtes de caisse ont trois fonctions principales :     * à l’aide du code...

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